El cliente sufría retrasos en las DGP y buscaba formas más inteligentes de mejorar la utilización de sus activos y reforzar su posición empresarial. La organización creía que el uso de una plataforma digital integral y la estandarización de sus procesos podrían ser la clave para mejorar el rendimiento de sus DGPs . La organización recurrió al equipo de IMMS y a su solución especializada en DGPs basada en la nube, SMSi, para hacer posible la nueva estrategia.

Como muchas organizaciones de recursos, nuestro cliente utilizaba varias plataformas digitales distintas y dependía demasiado de planillas para gestionar sus calendarios. Los procesos variaban de un equipo a otro y había poca coherencia, continuidad o claridad en cada evento, lo que dificultaba la gestión integral de las DGPs . La limitada visibilidad de los datos a lo largo del proyecto también afectó a la capacidad de la obra para realizar un seguimiento y medir los resultados con precisión, lo que repercutió en la productividad general y aumentó los riesgos para la empresa.

Dirigir una empresa compleja en una isla aislada también planteaba a nuestro cliente algunos retos únicos. Cualquier solución preferida tenía que funcionar de forma eficiente y efectiva con una conectividad limitada y, en ocasiones, intermitente.

Este proyecto, de gran envergadura y ubicado en un lugar remoto, se vio aún más dificultado por el COVID-19, que dificultó el acceso a los recursos y la gestión de los cambiantes requisitos de cuarentena, seguridad, viajes y logística.